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22년 9월 더키의 꾸미기 캡슐 구매, 사용 정상화 및 조치 안내

2022년 9월 8일 오후 4시 26분 조회: 821

안녕하세요. GM메튜입니다.

 

오늘 9/8(목) 점검 후부터 '22년 9월 더키의 꾸미기 캡슐' 사용 시

'22년 10월 더키의 꾸미기 캡슐'의 구성품이 획득되는 문제가 있었으며,

현재는 수정이 완료되어 정상적으로 구매 및 사용하실 수 있습니다.

 

오류로 인해 잘못된 구성품을 획득하신 모험가님들께서는

아래 내용을 참고해 고객센터로 문의를 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.

 

■ 문의 접수 대상

9/8(목) 오후 1시 15분 ~ 오후 2시 18분 내에

22년 9월 더키의 꾸미기 캡슐을 사용하신 모험가

 

■ 조치 내용

위 시간 내에 캡슐을 사용해 획득하신 아이템을 분해하여 '22년 9월 더키의 꾸미기 코인'을

소지한 상태로 문의를 접수해 주시면 메럿으로 재교환해 드리겠습니다.

[문의 접수 바로가기]

 

*9/8(목) 오후 1시 15분 ~ 오후 2시 18분 내에 9월 더키의 꾸미기 캡슐을 사용하신 모험가님께만 발생한 현상이며,

이외 시간에 캡슐을 사용하셨을 경우 재교환 대상이 아닙니다.

*9/30(금) 오후 11시 59분 이내에 문의를 접수해 주셔야 재교환이 가능합니다.

 

게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.


감사합니다.