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2022년 1월 3일 오후 12시 12분 조회: 622

안녕하세요. GM뭉뭉치입니다.

임인년 새해가 밝았습니다~!

검은 호랑이의 해! 올해도 메투와 함께 좋은 일만 가득하시길 바라며...!

2022년 실수 케어 서비스 횟수 초기화 안내 드립니다. :)

메이플스토리2에서는 게임 플레이를 하다 실수하신 경우 도움을 드리기 위해

2017년 12월부터 실수 케어 서비스를 제공하고 있는데요.

손이 미끄러져 엉뚱한 아이템을 파괴 또는 분해하거나…

엉뚱한 아이템의 소켓을 확장하거나, 엉뚱한 아이템을 합성 재료로 사용한다던가…

이벤트 완료 조건을 다 달성해 놓고도, 마지막 보상 받기 버튼을 깜박하고 누르지 않는다던가…

구입하려던 아이템이 아니라, 다른 불필요한 아이템을 구입한다던가… 등등등….

실수 케어 서비스는 [복구], [재교환], [상태 변경] 3가지로 구분되며,

각 케어 서비스 내에서 연 2회 선택해 실수 케어를 받으실 수 있습니다.

*고객센터 > 각 실수 케어 도움말에서 받으시려는 서비스가 어떤 케어 서비스에 속하는지 확인할 수 있습니다.

실수 케어 서비스 횟수는 매년 1월 1일을 기준으로 초기화됩니다.

즉, 2021년에 받을 수 있는 실수 케어를 모두 받은 분들도,

2022년 1월부터는 실수 케어 횟수가 초기화 되어 다시 각 서비스 내에서 연 2회 받으실 수 있습니다.

단, 프리미엄샵 등에서 구매한 아이템을 메럿으로 재교환해주는

‘메럿 재교환 서비스’는 기존과 같이 넥슨ID당 1회만 제공해드립니다.

고맙습니다.♥

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※실수 케어 접수 전 꼭! 접수 방법을 확인해주세요※

도움말에서 필요한 실수 케어를 검색하셔서 양식에 맞춰 문의를 접수해 주세요.

각 실수 케어 서비스 제공 조건에 안내된 기간 내에 접수해 주셔야 도움 드릴 수 있으며,

필요한 내용을 적어주시지 않았을 때에는 서비스 제공이 불가능하거나, 처리가 지연될 수 있습니다.

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