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게임시작

[이슈] 실수 케어 서비스를 제공해 드립니다.

2017년 12월 26일 오후 7시 50분 조회: 4735
안녕하세요. GM뭉뭉치입니다.


게임을 하시다가 “아차!!하는 실수를 한번쯤은 경험하셨을 거 같아요.

손이 미끄러져 엉뚱한 아이템을 파괴 또는 분해하거나…
엉뚱한 아이템의 소켓을 확장하거나, 엉뚱한 아이템을 합성 재료로 사용한다던가…
이벤트 완료 조건을 다 달성해 놓고도, 마지막 보상 받기 버튼을 깜박하고 누르지 않는다던가…
구입하려던 아이템이 아니라, 다른 불필요한 아이템을 구입한다던가… 등등등….




사소한 실수라면 그냥 넘어갈 수도 있겠죠?
하지만 애지중지 해 온 무기를 한 순간의 실수로 잃게 되거나, 
열심히 모아 온 소중한 메소나 메럿을 한 순간의 실수로 잃게 된다면?
아마 한 동안 멍하니 모니터만 바라보며 현실을 부정하는… 우리 자신을 발견할지도 몰라요. ㅜㅜ

한 순간의 실수로 낙담하신 모험가 여러분을 돕고자
그 동안 여러 복구 서비스를 제공해 드렸고 다행히 좋은 평가를 해 주셨습니다.






이제는 이러한 케어 서비스를 좀 더 다듬어서
본격적으로 실수 케어 서비스를 제공해 드리고자 합니다.


 


메이플스토리2의 실수 케어 서비스는
말 그대로 실수에 대한 도움을 드리기 위한 서비스이기 때문에,
서비스 악용 등을 예방하기 위해 서비스 횟수에 제한을 두고 있기도 하며,
실수 후 짧게는 24시간, 적어도 7일 이내에 문의를 보내주셔야 할 때도 있습니다.

이처럼 실수 케어 서비스마다 그 조건에 차이가 있는데요.
자세한 내용은 [고객센터 > 1대1 문의하기 > 도움말검색]에서 실수 케어로 검색하시면 확인하실 수 있습니다.


 


이런 실수가 생기지 않는 게 가장 좋겠지만
혹시라도 실수하시는 상황이 생기면 꼭!! 곧바로!! 고객센터에 알려주세요

실수하는 상황 자체가 발생하지 않도록 저희도 최선을 다 하겠습니다.
다가오는 2018년에는 즐겁고 행복한 일만 가득하시길 바라겠습니다. 



감사합니다.


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