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[이슈] 실수 케어 서비스 횟수가 추가되었습니다!

2018년 11월 20일 오후 7시 24분 조회: 6510

안녕하세요. GM뭉뭉치입니다.


2017년 12월에 실수 케어 서비스를 안내드렸는데요,
벌써 1년이 다 되어가네요.

손이 미끄러져 엉뚱한 아이템을 파괴 또는 분해하거나…
엉뚱한 아이템의 소켓을 확장하거나, 엉뚱한 아이템을 합성 재료로 사용한다던가…
이벤트 완료 조건을 다 달성해 놓고도, 마지막 보상 받기 버튼을 깜박하고 누르지 않는다던가…
구입하려던 아이템이 아니라, 다른 불필요한 아이템을 구입한다던가… 등등등….


많은 분들이 실수로 절망적인 상황일 때
저희가 도움을 드릴 수 있어서 정말 뿌듯한 시간들이었습니다. +_+



그런데, 가끔은 같은 실수를 반복하게 되는 때도 있는 것 같아요.
일부 실수 케어 서비스는 아이디당 1회로 제한하고 있어서
안타깝게 도움을 드리지 못할 때도 많았는데요.


좀 더 도움을 드리고 싶은 마음에,
실수 케어 서비스 횟수를 추가하기로 하였습니다.


 

기존

변경

실수 케어 서비스 횟수

아이디당 평생 1

아이디당 연 1




그럼 2019년 1월부터 이 횟수가 적용되느냐! 궁금하실텐데요.




메월지 44회차에서 GM잭키님이 안내드린 것처럼 
11/20 오늘부터 서비스 횟수가 초기화되고
또! 2019년 1월 1일부터 매년 1월 1일을 기준으로 서비스 횟수가 초기화됩니다.


쉽게 말해, 이전에 실수 케어 서비스를 받은 분도, 
오늘부터 올 해까지 실수 케어 서비스를 1번 더 받을 수 있고!

올 해(2018년)까지 실수 케어 서비스를 받은 분도,
2019년부터 매년 1회씩 실수 케어 서비스를 받을 수 있습니다.

단, 프리미엄샵 등에서 구매한 아이템을 메럿으로 재교환해주는 
‘메럿 재교환 서비스’는 기존과 같이 아이디당 1회만 제공해드립니다. 




그 외 아이디당 1회만 제공했던 서비스들은 1년당 1회로 변경되니
실수 케어가 필요하실 때에는 고객센터를 빠르게 찾아주세요~!

앞으로도 실수 케어 서비스를 확대해나갈 수 있도록 노력하겠습니다.




감사합니다.♥






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