MAVIEW

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WinLicense 오류(“An Internal exception occurred”라는 메시지)는

사용 중인 PC의 특정 프로그램과 메이플스토리2 프로그램이 서로 충돌하여 발생하는 문제입니다.

아래의 [해결방안]을 따라해 주세요.

[해결방안1]

아래 링크에서 서비스팩1을 다운로드 받아 설치해 주세요.

http://www.microsoft.com/ko-KR/download/details.aspx?id=11895

[1단계]

위 그림의 다운로드 버튼을 클릭해 주세요.

[2단계]

위 그림에서 [vcredist_x86.exe]를 선택 후, 우측 하단의 Next를 클릭해 주세요.

[3단계]

다운로드 후 설치파일(vcredist_x86)을 실행해 주세요.

다운로드 과정에서 실행을 선택하셔도 무방합니다.

[4단계]

설치 파일 실행 시

기존에 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable 이 설치된 상태에서 문제가 생겼다면 위의 화면이 출력됩니다.

[복구]를 선택 시 5단계와 6단계를 건너뛰고, [제거]를 선택 시 제거 완료 후 5단계와 6단계를 진행하게 됩니다.

[5단계]

위 화면에서 [다음]을 클릭해 주세요.

[6단계]

위 화면에서 [동의함]을 체크하신 뒤, [설치]를 클릭해 주세요.

[7단계]

설치가 완료되었으면 [제어판]의 [프로그램]을 클릭해 주세요.

그 다음 [프로그램 및 기능]을 클릭해 주세요.

[8단계]

위 그림과 같이

정상적으로 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable- x86 9.0.30729.4148 버전이 설치되었는지 확인해 주세요.

[9단계]

메이플스토리2를 실행해 주세요.

[해결방안2]

1. 사용 중인 백신 프로그램을 다른 프로그램으로 교체해 주세요.

    또는 백신 프로그램을 종료 후, 메이플스토리2를 다시 실행해 주세요.

2. [시작] - [실행] - [msconfig] - [시스템구성] - [서비스] 아래에 존재하는

    [모든 microsoft 서비스 숨기기] 체크 후 서비스 목록에서 제조업체 중

    [INCA Internet co.ltd]에 해당되는 항목의 체크를 해제해 주세요.

3. 위 1. 2번에 해당하는 작업을 진행하였음에도 동일한 문제 발생 시, 사용 PC의 Windows 재설치를 부탁드리겠습니다.

   (포맷이 아닌 Windows 재설치로 해당 문제 해결이 가능합니다.)

그저 복붙이긴 하지만 고객센터에 안나와 있어 찾는데 고생해 저처럼 오류나는 분들을 위해 올립니다.